WhatsApp-приемная по социальным вопросам начала работать в Пятигорске

По телефону +7 961 481 35 71. (только для вотсап-сообщений!) можно задать любой вопрос о мерах социальной поддержки. Ответ специалисты дадут оперативно. Об этом рассказал в своем аккаунте глава города Дмитрий Ворошилов.

Он отметил: увеличение количества выплат и категорий участников социальной помощи со стороны государства увеличило частоту обращений пятигорчан в МУ «Управление социальной поддержки населения города Пятигорска», значительно возросла и нагрузка на специалистов.

- В мой адрес поступают обращения горожан о невозможности дозвониться до сотрудников учреждения и о длительности рассмотрения поступающих вопросов. Общение через мессенджер WhatsApp позволит напрямую задать свой вопрос и получить в кратчайшие сроки ответ от специалиста. Если такой подход покажет свою эффективность, будем внедрять этот механизм и в части других муниципальных вопросов, - сообщил глава Пятигорска.