12 и 13 декабря 2024 года на площадке ФГБОУ ВО «Пятигорский государственный университет» прошел очный этап реализации совместных программ дополнительного профессионального образования ПГУ и МГИМО. Представители ведущих туроператоров, турфирм, экскурсионной сферы, музеев, гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса, администраций городов-курортов собрались в стенах университета, чтобы обсудить наиболее значимые и перспективные направления развития туризма и индустрии гостеприимства в регионе Кавказские Минеральные Воды.
Слушателям были предложены две программы дополнительного профессионального образования: «Инструменты продвижения новых локаций в туристских регионах» и «Перспективные треки развития гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса региона КМВ». Новые подходы к разработке образовательных программ позволили качественно по-новому посмотреть на проблемы региона, тщательно их проанализировать, а свежий взгляд гостей-профессионалов позволил определить важнейшие траектории индустрии гостеприимства в регионе КМВ в контексте современных концепций и стратегий развития внутреннего и международного туризма и продвижения.
С приветственным словом к слушателям программ дополнительного образования обратились ректор ФГБОУ ВО «Пятигорский государственный университет», профессор А.П. Горбунов, проректор по стратегическому управлению развитием и инновационной проектной деятельностью, доцент Е.В. Ефимова, директор Института иностранных языков и международного туризма, профессор А.М. Акопянц, отметившие значимость развития туризма и индустрии гостеприимства как ключевых отраслей экономики Ставропольского края; важных направлений в реализации программы развития ФГБОУ ВО «Пятигорский государственный университет» на 2023-2032 годы; эффективных площадок взаимодействия научно-педагогических работников, студентов и представителей реального сектора экономики. Успешность взаимодействия определяет во многом качество подготовки выпускников. И в этом плане активная и результативная работа, которая реализуется в рамках деятельности консорциума с одним из ведущих вузов Российской Федерации – ФГАОУ ВО «Московский государственный институт международных отношений (университет)», дает свои убедительные результаты. Представляемые совместные дополнительные программы профессионального образования - это лишь один из треков, реализуемых проектными командами нашего вуза, под общим руководством ведущего аналитика Управления стратегического планирования и контроля, развития инновационной среды, доцента М.Ю. Гетманской.
Подробный анализ механизмов нормативно-правового регулирования и мер поддержки туризма в Ставропольском крае был представлен в выступлении первого заместителя министра туризма и оздоровительных курортов Ставропольского края Е.А. Шконды. Поддержка профильного министерства, экспертный взгляд на состояние индустрии в регионе, готовность к открытой дискуссии о наиболее сложных аспектах развития новых туристских локаций позволили усилить практико-интегрированную направленность совместных программ дополнительного образования.
Важнейшие механизмы продвижения туристских продуктов, особенности перехода к новому формату развития индустрии гостеприимства нашли освещение в выступлении «Технологии создания продуктов: от санаторно-курортной деятельности к территориальному программированию» В.А. Аветисяна, преподавателя МГИМО, управляющего партнера i2V branding & marketing strategy, сертифицированного бизнес-тренера, эксперта и наставника федеральных конкурсов и образовательных программ. Слушатели обсудили перспективные треки, проанализировали комплекс необходимых мероприятий, позволяющих оптимизировать переход к новому формату развития.
Живой интерес слушателей вызвал доклад «Современные инструменты продвижения туристских дестинаций на примере малых городов и территорий Северо-Кавказского федерального округа» Ю.Ю. Щеголькова, преподавателя МГИМО, директора Фонда развития малых исторических городов, заведующего лабораторией развития туристских территорий РАНХиГС. Глубокий анализ состояния проблемы в целом в регионе СКФО и подробный разбор конкретных кейсов КМВ с проработкой позитивных сценариев преодоления трудностей отмечаются слушателями как наиболее информативные и полезные составляющие программ.
Логичным продолжением заданной проблематики стало и выступление «Формирование нового туристского пространства Ставропольского края: новые тренды туризма и новые локации» Е.Н. Гончаровой, кандидата социологических наук, доцента, заведующей кафедры туризма и индустрии гостеприимства ИИЯМТ ПГУ. Обзор представленных трендов позволил выявить наиболее значимые направления экскурсионной сферы в регионе: необходимость развития спортивно-событийного туризма и активного туризма для молодежи.Потенциал региона для развития спортивно-оздоровительного туризма в своем выступлении проанализировал А.В. Гребенюк, почетный член Кавказского горного общества, член экспертного совета представителей образовательных, культурных и патриотических организаций КМВ. Выявленный и пока не использованный потенциал региона наглядно проиллюстрировал возможности для реального развития новых локаций в туристском регионе КМВ.
И успешное дальнейшее развитие эта тема получила в докладе «Активный туризм как инструмент продвижения региона в молодежной среде: новые маршруты – новые вызовы» У.Н. Айдинова, председателя Регионального союза туриндустрии СКФО. Активное вовлечение молодежи в процесс развития туризма в регионе приводит к появлению нового тренда – регион к своему привычному амплуа здравницы страны приобретает дополнительный имидж точки притяжения молодежи из разных уголков страны. Меняется портрет современного туриста; меняются образы туристских городов, и игнорировать эти тренды невозможно – их нужно правильно и грамотно использовать.
Столь же продуктивной работа была в программе «Перспективные треки развития гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса региона КМВ». Подробный анализ ситуации в отрасли региона был представлен в докладе «Гостиничный бизнес и санаторно-курортный комплекс региона: состояние и риски развития» Т.А. Срибной, кандидата исторических наук, доцента кафедры туризма и индустрии гостеприимства ИИЯМТ ПГУ. Проведенный анализ позволил далее развивать более конкретные и практико ориентированные проблемы, имеющие особую значимость для представителей гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса региона.
Ключевые этапы классификации гостиниц в своем докладе «Классификация гостиниц: анализ практик и чек-лист руководителя» разобрала Л.А. Костарева, генеральный директор ООО «Эксперт КМВ». Высокий профессионализм спикера и готовность делиться практическими наработками были высоко оценены слушателями.
Особый интерес вызвал доклад «Современный отель: инструменты, технологии, стандарты и искусственный интеллект» К.Г. Голубенко, кандидата педагогических наук, управляющего директора линейки гостиниц «7 Peaks», директора Ассоциации профессионалов гостеприимства и ресторации КЧР. Живая дискуссия, множество вопросов слушателей, богатая пища для осмысления и проработки – вот слагаемые оценки прослушанной лекции.
Завершились два рабочих дня торжественной церемонией вручения удостоверений о повышении квалификации ФГАОУ ВО «Московский государственный институт международных отношений (университет)», которую провела административный руководитель программ по туризму МГИМО Е.Ю. Мальгина.
Обе совместные программы дополнительного профессионального образования ПГУ-МГИМО получили высокую оценку слушателей, которые особенно отметили высокий профессионализм спикеров, информативность лекций, практикоориентированность представляемого материала, позитивную рабочую атмосферу, царящую в ФГБОУ ВО «Пятигорский государственный университет».
Участники
Горбунов
Александр Павлович
Ефимова
Екатерина Владимировна
Акопянц
Арега Михайловна
Гетманская
Марина Юрьевна
Гончарова
Елена Николаевна
Срибная
Татьяна Александровна
Гребенюк
Александр Викторович